ΕΛΤΑ: Ποιες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες μετά την κυβερνοεπίθεση και την προσωρινή αναστολή λειτουργίας του πληροφοριακού συστήματος

Για το ποιες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες στο κοινό μετά την κυβερνοεπίθεση που δέχθηκαν, χθες το βράδυ, τα πληροφοριακά συστήματα των Ελληνικών Ταχυδρομείων ενημερώνει η διοίκηση των ΕΛΤΑ, σημειώνοντας, ωστόσο, πως έχει ήδη ξεκινήσει η αποκατάσταση, προχωρεί με ταχείς ρυθμούς και θα ολοκληρωθεί στον ταχύτερο δυνατό χρόνο.

Με νεότερη ανακοίνωσή της, η διοίκηση των Ελληνικών Ταχυδρομείων ενημερώνει το κοινό με μία σειρά ερωτήσεων-απαντήσεων για το ποιες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες:

• Ποιες εμπορικές λειτουργίες αναστέλλονται από τα ΕΛΤΑ εξαιτίας της κυβερνοεπίθεσης;

Μέχρι την αποκατάσταση του προβλήματος από τα καταστήματα των ΕΛΤΑ δεν θα εξυπηρετούνται οι εισπράξεις λογαριασμών, η αποστολή αλληλογραφίας και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.
Όλες αυτές οι άλλες λειτουργίες, πλην των χρηματοοικονομικών, θα εξυπηρετούνται κανονικά από την ΕΛΤΑ Courier.

• Πόσος χρόνος θα απαιτηθεί για την αποκατάσταση του προβλήματος;

Η αποκατάσταση έχει ήδη ξεκινήσει, προχωρεί με ταχείς ρυθμούς και θα ολοκληρωθεί στον ταχύτερο δυνατό χρόνο. Περισσότερες πληροφορίες θα υπάρξουν την αυριανή ημέρα μετά την αξιολόγηση των δεδομένων και με γνώμονα την ασφάλεια του συστήματος και των συναλλαγών.

• Πώς επηρεάζεται η παράδοση των συντάξεων και των επιδομάτων προς τους δικαιούχους;

Όλες οι συντάξεις θα καταβληθούν στους δικαιούχους στην ώρα τους. Για τα επιδόματα, επίσης, θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια να καταβληθούν στην ώρα τους.

• Διαπιστώθηκε απώλεια προσωπικών δεδομένων ή άλλων πληροφοριών ασφαλείας;

Δεν έχει διαπιστωθεί καμία διαρροή προσωπικών πληροφοριών ή άλλων δεδομένων έως τώρα.

• Πόσο θα επηρεαστούν οι επιδόσεις λογαριασμών και αλληλογραφίας ΔΕΚΟ;

Οι λογαριασμοί και η αλληλογραφία των ΔΕΚΟ δεν επηρεάζονται και εξυπηρετούνται κανονικά.

Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, τα ΕΛΤΑ «αντιμετώπισαν χθες το βράδυ κυβερνοεπίθεση στα πληροφοριακά τους συστήματα μέσω κακόβουλου λογισμικού.

Η άμεση αντίδραση και οι ενέργειες των αρμοδίων υπηρεσιακών λειτουργιών περιόρισαν και απέτρεψαν επέκταση της επίθεσης. Ενημερώσαμε άμεσα και συνεργαζόμαστε στενά με όλες τις συναρμόδιες κρατικές αρχές καθώς και με ΙΤ εταιρείες ειδικών στην κυβερνοασφάλεια.

Για λόγους πρόληψης και ασφαλείας και μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι επιβεβλημένες ενέργειες αποφασίστηκε η απομόνωση ολόκληρου του Data Center της εταιρείας.

Ως εκ τούτου ανακοινώνουμε την προσωρινή αναστολή λειτουργίας του εμπορικού πληροφοριακού συστήματος όλων των ταχυδρομικών καταστημάτων και θα υπάρξει, αργότερα κατά τη διάρκεια της ημέρας, νέα ενημέρωση προς το κοινό και τους πελάτες μας».

Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία, καταλήγει η ανακοίνωση, ζητούν συγνώμη για την προσωρινή ταλαιπωρία, που οφείλεται σε ενέργειες κοινών κακοποιών στοιχείων του κυβερνοχώρου και διαβεβαιώνουν ότι καταβάλλονται όλες οι δυνατές προσπάθειες για τη συντομότερη δυνατή επιστροφή στην κανονικότητα».