ΑΑΔΕ: Μετανάστευση και αναβάθμιση της 9ης υπηρεσίας φορολογικής εξυπηρέτησης σε πρότυπη υπηρεσία

Ένα ακόμη βήμα στον οδικό χάρτη εκσυγχρονισμού της Φορολογικής Διοίκησης ολοκληρώνεται, με τη μεταστέγαση της 9ης Υπηρεσίας Φορολογικής Εξυπηρέτησης, η οποία βρίσκεται σε δοκιμαστική περίοδο, λειτουργώντας ως πρότυπη μονάδα, σε νέες, σύγχρονες εγκαταστάσεις στην Ηλιούπολη.

Ρεπορτάζ: Κώστας Τσάβαλος

Όπως σημειώνει σε ανακοίνωσή της η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) «τα οφέλη για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις από την αναβάθμιση των υποδομών, την αισθητική ανανέωση και την εισαγωγή σύγχρονων εργαλείων εξυπηρέτησης είναι:

• Απλούστερες και ταχύτερες διαδικασίες: Οι διαδικασίες απλοποιούνται και επιταχύνονται, με λιγότερη αναμονή και ταχύτερη διεκπεραίωση των υποθέσεων.
• Βελτιωμένο εργασιακό περιβάλλον: Το εργασιακό περιβάλλον για το προσωπικό αναβαθμίζεται, ενισχύοντας την αποδοτικότητα και την ικανοποίησή του.
• Επιτάχυνση των ψηφιακών συναλλαγών: Οι συναλλαγές επιταχύνονται και γίνονται ψηφιακά, καλύπτοντας τις σύγχρονες απαιτήσεις πολιτών και επιχειρήσεων.
• Αναβαθμισμένη εικόνα της δημόσιας διοίκησης: Η εικόνα της δημόσιας διοίκησης βελτιώνεται, με σύγχρονους χώρους και καλύτερη οργάνωση και ενισχύεται σημαντικά η αξιοπιστία της.
• Βελτιωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης: Οι διαδικασίες γίνονται πιο φιλικές και προσβάσιμες για όλους.

Επισημαίνεται ότι στις Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης παρέχονται οι παρακάτω υπηρεσίες:

• Παραλαβή κλειδαρίθμου και απόδοση ΑΦΜ
• Καθοδήγηση και εξυπηρέτηση στη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, για να ολοκληρώνετε τις συναλλαγές σας εύκολα και γρήγορα
• Διαδικασία ακινησίας οχημάτων (επιβατικών και δίκυκλων ΙΧ), εφόσον οι πινακίδες κυκλοφορίας έχουν ήδη κατατεθεί στη συγκεκριμένη ΥΦΕ
• Έκδοση βεβαίωσης περί μη οφειλής τελών κυκλοφορίας οχημάτων
• Χορήγηση άδειας προσωρινής κυκλοφορίας οχημάτων (Μ)

Η εξυπηρέτηση των φορολογούμενων στις Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης γίνεται με:

• ραντεβού, που θα κλείνουν ψηφιακά στην εφαρμογή «Τα Ραντεβού μου», μέσα από την ψηφιακή πύλη myAADE (myaade.gov.gr) ή μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές myAADEapp,
• φυσική παρουσία.

Η 9η υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης στεγάζεται επί της οδού Μαρίνου Αντύπα 86-88, ΤΚ 16346.

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα παραπάνω, οι φορολογούμενοι μπορούν να τηλεφωνούν στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων (ΚΕΦ) της ΑΑΔΕ, στο +30 213 162 1000, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 8:00 έως 15:00».