Οι διακοπές έφτασαν. Πάμε… πακέτο;

Πολλοί καταναλωτές επιλέγουν τα πακέτα διακοπών που προσφέρουν τα γραφεία τουρισμού. Θα πρέπει όμως να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους, καθώς και ποιες δυνατότητες προστασίας τούς παρέχει η νομοθεσία.

Το οργανωμένο ταξίδι μπορεί να πωλείται με συνολική τιμολόγηση ή με χωριστή τιμολόγηση των επιμέρους υπηρεσιών που το απαρτίζουν.

Η νομοθεσία για τα οργανωμένα ταξίδια προβλέπει την υποχρέωση του διοργανωτή ή πωλητή του ταξιδιού να κοινοποιεί στον καταναλωτή την περιγραφή του καθώς και την τιμή του πριν από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς να περιλαμβάνει απατηλές ενδείξεις.

Επίσης, στον καταναλωτή πρέπει να παρέχονται πριν από τη σύναψη της σύμβασης, Οι διακοπές έφτασαν. Πάμε… πακέτο;γραπτώς ή με άλλη μορφή, γενικές πληροφορίες σχετικά με τους όρους που ισχύουν όσον αφορά στα διαβατήρια, στις θεωρήσεις, στον απαιτούμενο για την έκδοσή τους χρόνο καθώς και στις τυχόν υγειονομικές διατυπώσεις.

Επίσης, πρέπει να παρέχονται εγκαίρως πληροφορίες σχετικά με τα ωράρια, τις ενδιάμεσες στάσεις, τις ανταποκρίσεις, τη θέση του ταξιδιώτη καθώς και το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου του τοπικού αντιπροσώπου του διοργανωτή.

Η σύμβαση μεταξύ καταναλωτή και διοργανωτή/πωλητή πρέπει να συνάπτεται εγγράφως και να αναφέρει, μεταξύ άλλων:

  • τον προορισμό του ταξιδιού,Οι διακοπές έφτασαν. Πάμε… πακέτο;
  • τα μέσα μεταφοράς,
  • πληροφορίες για τα καταλύματα όταν το ταξίδι περιλαμβάνει διανυκτερεύσεις,
  • το δρομολόγιο,
  • τις επισκέψεις, εκδρομές ή άλλες υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή,
  • την τιμή του οργανωμένου ταξιδιού, κάθε ενδεχόμενη αναθεώρησή της και
  • τα τέλη και φόρους, εφόσον δεν περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή.
Όλες οι Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο,  στο ertnews.gr
Διάβασε όλες τις ειδήσεις μας στο Google
Κάνε like στη σελίδα μας στο Facebook
Ακολούθησε μας στο Twitter
Κάνε εγγραφή στο κανάλι μας στο Youtube
Προσοχή! Επιτρέπεται η αναδημοσίευση των πληροφοριών του παραπάνω άρθρου (όχι αυτολεξεί) ή μέρους αυτών μόνο αν:
– Αναφέρεται ως πηγή το ertnews.gr στο σημείο όπου γίνεται η αναφορά.
– Στο τέλος του άρθρου ως Πηγή
– Σε ένα από τα δύο σημεία να υπάρχει ενεργός σύνδεσμος