Ηράκλειο: Μεγάλη ανάγκη για πληροφόρηση αποκαλύπτει το τηλεφωνικό κέντρο του δήμου για ΑμεΑ

Ένα χρόνο λειτουργίας κλείνει το γραφείο ενημέρωσης και υποστήριξης ατόμων με αναπηρία του δήμου Ηρακλείου, έχοντας καταγράψει και εξυπηρετήσει συνολικά περισσότερα από 4300 αιτήματα πολιτών που ζητούν να ενημερωθούν για μια σειρά από ζητήματα που απασχολούν την καθημερινή τους διαβίωση αλλά και την ποιότητα ζωής τους.

Προνοιακές παροχές, προγράμματα κοινωνικής προστασίας, φορείς και υπηρεσίες που αφορούν τα άτομα με αναπηρία αλλά και κάθε δικαίωμα που αφορά την αναπηρία είναι μέσα στα κύρια ερωτήματα που θέτουν οι ενδιαφερόμενοι και μπορούν να απαντηθούν με εγκυρότητα από το συγκεκριμένο γραφείο. Οι πολίτες μπορούν είτε να καλούν στο τηλέφωνο 2813409595, είτε να στέλνουν ηλεκτρονικά το ερώτημά τους στη διεύθυνση paspalaki-e@heraklion.gr και να λαμβάνουν απαντήσεις.

Το Γραφείο λειτουργεί στο πλαίσιο της Διεύθυνσης Κοινωνικής Ανάπτυξης του Δήμου Ηρακλείου, υπό την εποπτεία της Αντιδημαρχίας Κοινωνικής Μέριμνας. Σκοπός του είναι η παροχή άμεσης, αξιόπιστης και ουσιαστικής ενημέρωσης, καθοδήγησης και υποστήριξης προς τα άτομα με αναπηρία, καθώς και προς τις οικογένειές τους.

Μάλιστα, τον τελευταίο μήνα καταγράφηκε ιδιαίτερα αυξημένη ανάγκη ενημέρωσης, καθώς περισσότερα από 780 αιτήματα αφορούσαν αποκλειστικά το πρόγραμμα «Προσωπικός Βοηθός». Το γεγονός αυτό αναδεικνύει τη σημασία της έγκαιρης και υπεύθυνης πληροφόρησης των ενδιαφερομένων σχετικά με τις δυνατότητες συμμετοχής και τις απαιτούμενες διαδικασίες, καθώς το ζήτημα της φροντίδας ενός ατόμου με αναπηρία παραμένει το μεγάλο αγκάθι των οικογενειών.

Όλες οι Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο,  στο ertnews.gr
Διάβασε όλες τις ειδήσεις μας στο Google
Κάνε like στη σελίδα μας στο Facebook
Ακολούθησε μας στο Twitter
Κάνε εγγραφή στο κανάλι μας στο Youtube
Γίνε μέλος στο κανάλι μας στο Viber

Προσοχή! Επιτρέπεται η αναδημοσίευση των πληροφοριών του παραπάνω άρθρου (όχι αυτολεξεί) ή μέρους αυτών μόνο αν:
– Αναφέρεται ως πηγή το ertnews.gr στο σημείο όπου γίνεται η αναφορά.
– Στο τέλος του άρθρου ως Πηγή
– Σε ένα από τα δύο σημεία να υπάρχει ενεργός σύνδεσμος