Η αμαξοστοιχία 2592, η οποία εκτελούσε το δρομολόγιο Λάρισα–Θεσσαλονίκη, ακινητοποιήθηκε στην περιοχή της Ζάχαρης λόγω βλάβης στη μάσκα της μηχανής. Η βλάβη προκλήθηκε ύστερα από σύγκρουση με ζώο που βρέθηκε εντός της σιδηροδρομικής γραμμής, όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση της Hellenic Train.
Στο σημείο έφτασε άμεσα εφεδρική μηχανή,