Σε μια νέα εποχή εισέρχεται το 112, μέσω της αναβάθμισής του σε «Next Generation 112 (NG 112)», στο πλαίσιο του έργου «Αναβάθμιση/Ενσωμάτωση Νέων Τεχνολογιών 112 - Next Generation 112 (NG 112) για την Πολιτική Προστασία».
Ειδικότερα οι δυνατότητες που θα έχει το 112 θα είναι:
Επικοινωνία μέσω βίντεο
Άμεσα μηνύματα σε πραγματικό χρόνο (Real Time Text -RTT)
Σιωπηλή
