Για το νέο, εναλλακτικό τρόπο αποστολής των παραπόνων, από τον δημότη στο Δήμο και το Δήμαρχο, μίλησε ο σύμβουλος ηλεκτρονικου εμπορίου Δημήτρης Θεοφάνους, στο ERTNEWS.
Ο ίδιος έκανε λόγο για ένα ψηφιακό εργαλείο, ένα καινούργιο κανάλι επικοινωνίας που λέγεται «η Φωνή του Δημότη», στην οποία ο Δήμος έχει τη δυνατότητα «να μπορεί να πάρει feedback μέσα από τις παρεχόμενες υπηρεσίες προς τους δημότες, όσον αφορά τη διάδραση τους είτε μέσα στο site τους -όταν ζητούν κάποιες αιτήσεις– είτε σε φυσική παρουσία όπως είναι τα ΚΕΠ, μια π.χ. πισίνα, αθλητικές εγκαταστάσεις».
Και εξήγησε, μεταξύ άλλων:
«Φροντίζουμε στο συγκεκριμένο εργαλείο να έχει πρόσβαση απευθείας ο δήμαρχος, ο οποίος θα μεταφέρει όλο αυτό που βλέπει στις αρμόδιες υπηρεσίες και στους αντιδημάρχους για να μπορούν να κάνουν κάποιες δράσεις βελτίωσης.
Αυτή τη στιγμή συνεργαζόμαστε πολύ έντονα και με ωραία αποτελέσματα. Με το Δήμο Ηλιούπολης, με το Δήμο Παλαιού Φαλήρου, και μέσα στις επόμενες 20 – 25 μέρες θα μπουν γύρω στους 8 με 10 δήμους.
Είχαμε γύρω στο 15% ανταπόκριση στο εν λόγω concept όσον αφορά το ερωτηματολόγιο, άρα τους ενδιαφέρει, νοιάζονται για την καθημερινότητα, θέλουν να μιλήσουν και θέλουν να λυθούν τα προβλήματά τους».
Πηγή: ΕΡΤ
Κάνε like στη σελίδα μας στο Facebook
Ακολούθησε μας στο Twitter
Κάνε εγγραφή στο κανάλι μας στο Youtube
Γίνε μέλος στο κανάλι μας στο Viber
– Αναφέρεται ως πηγή το ertnews.gr στο σημείο όπου γίνεται η αναφορά.
– Στο τέλος του άρθρου ως Πηγή
– Σε ένα από τα δύο σημεία να υπάρχει ενεργός σύνδεσμος