Η Meta θα εγκαταστήσει λογισμικό παρακολούθησης στους εταιρικούς υπολογιστές των εργαζομένων της στις ΗΠΑ, το οποίο καταγράφει κινήσεις του ποντικιού, κλικ και πληκτρολογήσεις. Αυτή η κίνηση εντάσσεται στο πλαίσιο μιας νέας εσωτερικής πρωτοβουλίας της εταιρείας για την εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, σύμφωνα με εσωτερικά σημειώματα που είδε το Reuters.
Το εργαλείο που ονομάζεται Model Capability Initiative (MCI), θα λειτουργεί σε εφαρμογές και ιστοσελίδες που σχετίζονται με την εργασία και θα λαμβάνει επίσης περιστασιακά στιγμιότυπα από τις οθόνες των εργαζομένων, σύμφωνα με ένα από τα σημειώματα, το οποίο ανάρτησε ερευνητής AI της εταιρείας την Τρίτη (21/4).
Σκοπός, σύμφωνα με το σημείωμα, είναι η βελτίωση των μοντέλων AI σε τομείς όπου δυσκολεύονται να αναπαράγουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τους υπολογιστές, όπως η επιλογή από αναπτυσσόμενα μενού και η χρήση συντομεύσεων πληκτρολογίου.
«Σε αυτό το πλαίσιο, όλοι οι εργαζόμενοι της Meta μπορούν να βοηθήσουν τα μοντέλα να βελτιωθούν μέσα από την καθημερινή τους εργασία», αναφέρει το σημείωμα.
Στόχος η ανάπτυξη αυτόνομων συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης
Η εταιρεία, ιδιοκτήτρια των Facebook και Instagram, κινείται επιθετικά προς την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις λειτουργίες της και την αναδιάρθρωση του εργατικού δυναμικού της γύρω από αυτήν την τεχνολογία, υποστηρίζοντας ότι έτσι θα λειτουργεί πιο αποδοτικά.
Ο CTO της Meta, Άντριου Μπόσγουορθ, ανέφερε σε ξεχωριστό σημείωμα ότι η εταιρεία θα εντείνει τη συλλογή εσωτερικών δεδομένων στο πλαίσιο των πρωτοβουλιών «AI for Work», που πλέον μετονομάστηκαν σε Agent Transformation Accelerator (ATA).
«Το όραμα προς το οποίο κινούμαστε είναι ένα όπου οι πράκτορες θα εκτελούν τις εργασίες και ο ρόλος μας θα είναι να τους καθοδηγούμε, να τους ελέγχουμε και να τους βελτιώνουμε», δήλωσε.
Ο Μπόσγουορθ δεν διευκρίνισε ρητά πώς θα εκπαιδεύονται αυτοί οι πράκτορες, αλλά είπε ότι η Meta θα είναι «αυστηρή» όσον αφορά τη «συγκέντρωση δεδομένων και αξιολογήσεων για όλους τους τύπους αλληλεπιδράσεων που έχουμε καθώς εκτελούμε την εργασία μας».
Ο εκπρόσωπος της Meta, Άντι Στόουν, επιβεβαίωσε ότι τα δεδομένα του MCI θα χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων, διευκρινίζοντας ότι δεν θα αξιοποιούνται για αξιολόγηση απόδοσης ή άλλους σκοπούς και ότι υπάρχουν δικλείδες ασφαλείας για την προστασία «ευαίσθητου περιεχομένου».
«Για να δημιουργήσουμε πράκτορες που θα βοηθούν τους ανθρώπους να ολοκληρώνουν καθημερινές εργασίες χρησιμοποιώντας υπολογιστές, τα μοντέλα μας χρειάζονται πραγματικά παραδείγματα για το πώς οι άνθρωποι τα χρησιμοποιούν στην πραγματικότητα — πράγματα όπως κινήσεις του ποντικιού, κλικ και πλοήγηση σε αναπτυσσόμενα μενού», πρόσθεσε.
‘Ερχεται κύμα μαζικών απολύσεων
Η ώθηση προς την αυτοματοποίηση εργασιών που μέχρι πρότινος εκτελούνταν από ανθρώπους αντανακλά μια ευρύτερη τάση μεταξύ μεγάλων αμερικανικών εταιρειών, ιδιαίτερα στον τεχνολογικό τομέα. Η Meta σχεδιάζει να απολύσει το 10% του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού της από τις 20 Μαΐου, ενώ εξετάζει και περαιτέρω περικοπές μέσα στο έτος. Αντίστοιχα, η Amazon έχει μειώσει περίπου 30.000 θέσεις γραφείου, ενώ η fintech εταιρεία Block προχώρησε σε σημαντικές περικοπές προσωπικού.
Εσωτερικά, η Meta ενθαρρύνει τους εργαζομένους να χρησιμοποιούν πράκτορες AI για προγραμματισμό και άλλες εργασίες, ακόμη και αν αυτό μειώνει προσωρινά την αποδοτικότητά τους. Παράλληλα, προχωρά στην ενοποίηση ρόλων υπό τον νέο γενικό τίτλο «AI builder».
Αντιδράσεις και ανησυχίες για την παρακολούθηση εργαζομένων
Στο παρελθόν, εταιρείες έχουν χρησιμοποιήσει εργαλεία καταγραφής δραστηριότητας και στιγμιότυπα οθόνης για να εντοπίζουν παραβάσεις ή δραστηριότητες εκτός εργασιακού αντικειμένου.
Η καταγραφή πληκτρολογήσεων, ωστόσο, επεκτείνει περαιτέρω αυτή την πρακτική, επιβάλλοντας στους εργαζομένους γραφείου ένα επίπεδο παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο που μέχρι σήμερα αφορούσε κυρίως οδηγούς διανομής ή εργαζομένους σε «gig economy», την ευέλικτη μορφή εργασίας που περιλαμβάνει εργαζόμενους ανασφάλιστους, χωρίς συμβάσεις και με ασταθή ωράρια.
Στις ΗΠΑ δεν υπάρχουν ομοσπονδιακοί περιορισμοί για τέτοιου είδους παρακολούθηση εργαζομένων, ενώ σε ευρωπαϊκό επίπεδο τέτοιες πρακτικές πιθανότατα θα παραβίαζαν τη νομοθεσία, όπως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Σε χώρες όπως η Ιταλία, η ηλεκτρονική παρακολούθηση για την αξιολόγηση παραγωγικότητας είναι παράνομη, ενώ στη Γερμανία επιτρέπεται μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις.
Συνολικά, η επίγνωση της παρακολούθησης από τον εργοδότη μεταβάλλει την ισορροπία ισχύος στον χώρο εργασίας υπέρ του εργοδότη.
Πηγή: Reuters
Κάνε like στη σελίδα μας στο Facebook
Ακολούθησε μας στο Twitter
Κάνε εγγραφή στο κανάλι μας στο Youtube
Γίνε μέλος στο κανάλι μας στο Viber
– Αναφέρεται ως πηγή το ertnews.gr στο σημείο όπου γίνεται η αναφορά.
– Στο τέλος του άρθρου ως Πηγή
– Σε ένα από τα δύο σημεία να υπάρχει ενεργός σύνδεσμος
