Για εκατομμύρια χρήστες στον κόσμο, το Facebook δεν είναι μόνο ένα κοινωνικό δίκτυο. Λειτουργεί και ως μια τεράστια διαδικτυακή αγορά μεταχειρισμένων αντικειμένων, επίπλων, ρούχων, ακόμη και αυτοκινήτων.
Η Meta επιχειρεί τώρα να αξιοποιήσει ακόμη περισσότερο αυτή τη χρήση, παρουσιάζοντας το Seller, μια αυτόνομη εφαρμογή για όσους πωλούν συστηματικά προϊόντα μέσω του Facebook Marketplace. Η δωρεάν εφαρμογή απευθύνεται κυρίως στους συχνούς πωλητές, προσφέροντάς τους ένα ξεχωριστό περιβάλλον για τη δημιουργία και τη διαχείριση αγγελιών, την επικοινωνία με πιθανούς αγοραστές και την παρακολούθηση της πορείας των καταχωρίσεών τους.
Η εφαρμογή διατίθεται προς το παρόν μέσω του App Store σε χρήστες άνω των 18 ετών στις Ηνωμένες Πολιτείες, ενώ η έκδοση για Android δοκιμάζεται σε περιορισμένο αριθμό χρηστών. Η Meta δεν έχει ανακοινώσει ακόμη πότε το Seller θα γίνει διαθέσιμο στην Ελλάδα και στις υπόλοιπες ευρωπαϊκές αγορές.
Οι χρήστες συνδέονται στο Seller με τον λογαριασμό τους στο Facebook, ενώ οι παλαιότερες αγγελίες τους μεταφέρονται αυτόματα στην εφαρμογή. Από εκεί μπορούν να δημιουργούν νέες καταχωρίσεις, να διαχειρίζονται όσες παραμένουν ενεργές, να απαντούν σε μηνύματα μέσω ενσωματωμένου inbox και να βλέπουν στοιχεία για την απόδοση προηγούμενων αγγελιών.
Η Meta δεν εισπράττει προμήθεια από τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω του Marketplace. Τα έσοδα προέρχονται κυρίως από τις διαφημίσεις που εμφανίζονται στην υπηρεσία, γεγονός που εξηγεί γιατί η εταιρεία επιδιώκει να αυξήσει τον χρόνο παραμονής και τη δραστηριότητα των χρηστών στην πλατφόρμα.
Στο Seller ενσωματώνονται και εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης. Οι πωλητές θα μπορούν να φωτογραφίζουν ένα αντικείμενο και το σύστημα να αναγνωρίζει βασικά χαρακτηριστικά του, συμπληρώνοντας αυτόματα στοιχεία της αγγελίας, όπως την κατηγορία ή την περιγραφή του προϊόντος. Στόχος, σύμφωνα με τη Meta, είναι να περιοριστεί η διαδικασία που απαιτείται για τη δημιουργία μιας καταχώρισης, χωρίς να εξαφανιστεί η άμεση επαφή μεταξύ πωλητή και αγοραστή, η οποία παραμένει βασικό χαρακτηριστικό του Marketplace.
Η νέα στρατηγική για τους «power users» του Facebook
Η δημιουργία του Seller εντάσσεται σε μια ευρύτερη προσπάθεια της Meta να αναπτύξει αυτόνομες εφαρμογές για τις κοινότητες που εξακολουθούν να χρησιμοποιούν εντατικά συγκεκριμένες λειτουργίες του Facebook. Τον Μάιο, για παράδειγμα, η εταιρεία παρουσίασε το Forum, μια εφαρμογή που απευθύνεται στους χρήστες και στους διαχειριστές των Facebook Groups.
Ο επικεφαλής του Facebook, Τομ Άλισον, περιέγραψε τους συστηματικούς πωλητές και τους διαχειριστές ομάδων ως «power users», δηλαδή ως τους ανθρώπους που δεν περιορίζονται στην απλή περιήγηση, αλλά δημιουργούν δραστηριότητα μέσα στην πλατφόρμα. Παρομοίασε μάλιστα το Seller με τα εργαλεία επεξεργασίας βίντεο που χρησιμοποιούν οι δημιουργοί περιεχομένου: μια εξειδικευμένη εφαρμογή που προσφέρει περισσότερες δυνατότητες στους χρήστες με τις μεγαλύτερες ανάγκες.
Η κίνηση αποκαλύπτει και τη θέση που έχει πλέον το Marketplace στη στρατηγική της Meta. Παρότι το Facebook έχει χάσει μέρος της πολιτισμικής επιρροής που διέθετε τις πρώτες δεκαετίες της λειτουργίας του, το Marketplace παραμένει ένας από τους λόγους για τους οποίους νεότεροι χρήστες εξακολουθούν να ανοίγουν καθημερινά την εφαρμογή. Σύμφωνα με στοιχεία που επικαλείται η εταιρεία, περίπου ένας στους τρεις νέους ενηλίκους που χρησιμοποιούν καθημερινά το Facebook επισκέπτεται και το Marketplace.
Κάθε μήνα αναρτώνται παγκοσμίως 430 εκατομμύρια προϊόντα, ενώ δεκάδες εκατομμύρια από τις αγγελίες αφορούν οχήματα. Για ορισμένους πωλητές, η υπηρεσία δεν αποτελεί πλέον έναν χώρο περιστασιακής διάθεσης αντικειμένων, αλλά βασικό επαγγελματικό κανάλι, ακόμη και κύρια πηγή εισοδήματος.
Παράλληλα με το Seller, το Facebook παρουσιάζει και ένα νέο δωρεάν σύστημα επαλήθευσης ανθρώπινης ταυτότητας. Οι χρήστες θα μπορούν να υποβάλλουν ένα σύντομο βίντεο selfie ώστε να επιβεβαιώνεται ότι πίσω από το προφίλ βρίσκεται πραγματικό πρόσωπο. Μετά την επαλήθευση, θα εμφανίζεται σχετικό γκρίζο σήμα δίπλα στο όνομά τους σε υπηρεσίες όπως το Marketplace, τα Groups και το Facebook Dating.
Το νέο σύστημα δεν θα πρέπει να συγχέεται με το συνδρομητικό Meta Verified και το μπλε σήμα επαλήθευσης. Στην προκειμένη περίπτωση, η Meta επιχειρεί να ενισχύσει την εμπιστοσύνη στις συναλλαγές και στις συνομιλίες μεταξύ χρηστών, σε μια περίοδο κατά την οποία τα αυτοματοποιημένα προφίλ και οι διαδικτυακές απάτες δυσκολεύουν ολοένα περισσότερο τη διάκριση ανάμεσα σε έναν πραγματικό άνθρωπο και έναν ψεύτικο λογαριασμό.
Με το Seller, η Meta δεν προσπαθεί απλώς να προσθέσει ακόμη μία εφαρμογή στο χαρτοφυλάκιό της. Επιχειρεί να στηρίξει εκείνες τις λειτουργίες που έχουν δώσει στο Facebook μια δεύτερη ζωή, πολύ διαφορετική από το κοινωνικό δίκτυο των αναρτήσεων, των likes και του news feed με το οποίο έγινε γνωστό.
Κάνε like στη σελίδα μας στο Facebook
Ακολούθησε μας στο Twitter
Κάνε εγγραφή στο κανάλι μας στο Youtube
Γίνε μέλος στο κανάλι μας στο Viber
– Αναφέρεται ως πηγή το ertnews.gr στο σημείο όπου γίνεται η αναφορά.
– Στο τέλος του άρθρου ως Πηγή
– Σε ένα από τα δύο σημεία να υπάρχει ενεργός σύνδεσμος
