Επανασυνδέθηκε μετά από 6 εργάσιμες ημέρες που ήταν εκτός λειτουργίας η τηλεφωνική γραμμή του ΠΕΔΥ μέσω της οποίας μπορούσαν οι ασφαλισμένοι να κλείνουν τα ραντεβού τους και να λαμβάνουν τις συνταγές τους.
Από τις αρχές Δεκεμβρίου οι υπάλληλοι του ΠΕΔΥ Λάρισας δεν είχαν πρόσβαση στο διαδίκτυο, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να καταχωρήσουν τα ραντεβού των ασφαλισμένων και να προχωρήσουν σε ηλεκτρονικές συνταγογραφήσεις.
Η διακοπή της τηλεφωνικής γραμμής έγινε εξαιτίας απλήρωτων λογαριασμών από το 2012 κατά τη διάρκεια λειτουργίας του ΙΚΑ.
Τα τηλέφωνα στα οποία μπορούν οι πολίτες να καλούν για να κλείσουν τα ραντεβού τους είναι τα 2410 532671, 2410 534728 και 2410 534729.